LETZTE GEWINNER:

Ihre Auszahlung rückgängig machen

Auszahlungsanweisungen können während der Bearbeitungszeit zur Prüfung storniert und auf Ihr Konto zurückgebucht werden.
Sobald eine Auszahlung geprüft wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Eine Zahlungsanweisung rückgängig machen:

  1. Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlung unten links auf dem Bildschirm. Wenn Ihre Auszahlungsanweisung noch nicht geprüft/freigegeben wurde, werden Sie diese sehen.
  3. Klicken Sie auf Auszahlung stornieren. Die Auszahlungsanweisung wird storniert und der Status wechselt auf "Storniert". Der Auszahlungsbetrag wird Ihrem Kontoguthaben sofort gutgeschrieben.

Hinweis: Sie können Ihren Auszahlungsverlauf im "Transaktionsverlauf" unter dem Bereich Kassierer Ihres Hauptmenüs aufrufen. Hier finden Sie eine umfassende Liste aller Auszahlungsanweisungen, sowohl die bearbeiteten, als auch die stornierten Anweisungen.
Für Unterstützung bei den Auszahlungen oder bei einem anderen Thema kontaktieren Sie uns bitte über den Live Support.